大数据杀熟侵犯了消费者哪些权利 大数据杀熟对市场和消费者的危害？

普遍认为，杀熟是对“明码实价”传统商业道德的冲击，侵犯了消费者的利益，破坏了市场秩序。

1. 杀熟侵犯了消费者的权利

a. 违反消费者知情权

杀熟通过搜集消费者的个人交易习惯和支付能力等信息，形成用户画像，但消费者在购买过程中并不了解自己被定价的原因，无法知晓是否遭受了定制化定价的歧视，缺乏透明度。

b. 侵犯消费者选择权和公正权

杀熟会根据消费者的个人画像，对同一商品或服务实施差异定价，导致消费者选择相同商品时价格不一致，违反了公平公正的原则，侵犯消费者的选择权和公正权。

c. 降低消费者信任度

由于无法得到公平和公正的服务，消费者对企业或平台会感到不满，从而影响对其的信任度，降低了消费者对市场和商家的信任。

d. 培养不良商业行为

杀熟会刺激企业或平台采用不良的商业行为，如不公正定价、错误广告宣传等，为商家带来经济利益的破坏了市场的公平竞争秩序。

2. 杀熟对市场和消费者的危害

a. 垄断行为的滋生

“杀熟”在经营者滥用市场支配地位的情况下，构成了垄断行为。这种行为会导致市场竞争的减少，消费者选择的范围受到限制，出现垄断或寡头市场的情况。

b. 消费者利益受损

作为消费者，在杀熟下，我们无法保证获得公平的价格和优质的服务，因此消费者会遭受经济损失和不良购物体验，消费者的利益受到了侵犯。

c. 重新分配财富的不平等

杀熟通过差异化定价，将商品或服务提供给不同消费者时收取不同的价格，从而导致财富的重新分配不平等。那些信息不对称的消费者可能会支付更高的价格，而那些拥有更好交易条件的消费者则可以享受折扣。

d. 创造不健康的消费环境

杀熟培养了商家诱导消费者进行低效消费的行为，例如提高原价来营造折扣的假象，通过设定不公平的定价策略来更好地实施销售战略，不利于消费者形成理性的消费行为。

e. 抑制市场竞争与创新

杀熟使公司可以根据消费者的特点进行定价，从而减弱了市场竞争，影响了小企业的发展，限制了新产品和创新的推出，降低了市场的活力和创造力。

f. 扭曲消费者行为

通过对数据的精准分析，电商平台可以了解消费者的偏好、购买能力等，并据此调整定价策略。这可能导致消费者在购买过程中丧失了价格敏感度，陷入“杀熟”的陷阱，从而扭曲了消费者的行为。

杀熟侵犯了消费者的知情权、选择权和公正权，降低了消费者对企业的信任度，培养了不良商业行为。杀熟对市场和消费者造成了垄断行为、财富不平等、不健康的消费环境、抑制市场竞争和创新以及扭曲消费者行为的危害。正因如此，应当加强对杀熟行为的监管和制约，保护消费者的权益，维护市场的公平竞争秩序。