怎么才能投诉金鹏航空 金鹏航空会员人工客服电话

金鹏航空投诉指南：如何有效维权

随着现代航空业的快速发展，航空旅客的权益保护日益受到关注。对于金鹏航空的旅客来说，了解如何投诉及获得有效帮助至关重要。以下，我们将详细介绍如何投诉金鹏航空，并提供会员人工客服电话等信息。

1.金鹏航空会员积分累积方式

了解金鹏航空会员积分累积方式对于会员来说至关重要。贵宾会员可以通过金鹏俱乐部成员航空公司官方网站、A、微信小程序、订票热线及直属售票处付费购买金鹏俱乐部成员航空公司承运的国内航班及金鹏俱乐部成员航空公司之间的代码共享航班（航空航班除外）来累积定级积分或定级航段舱位的客票。

2.金鹏航空客服电话及访问量

在遇到问题时，及时联系客服是解决问题的第一步。金鹏航空的客服电话为95339，境内拨打，中国、、地区则可通过+86-898-95339或+86-10-95339进行拨打。根据相关数据，金鹏航空的客服解决率为56%，访问量达到40173次。

3.金鹏会员受益人设置及修改

金鹏会员在设置受益人方面有一定的灵活性。每位会员每年在受益人人数上限内（10人），可添加或修改受益人6人次。首次添加受益人时，会员可以使用满额次数，次日添加或修改受益人将计入年度额度。需要注意的是，添加或修改受益人将在成功提交申请之日起30天后生效。

4.如何投诉金鹏航空

当您的权益受到侵害时，投诉是维护自身权益的有效途径。以下是一些投诉金鹏航空的步骤：

1.收集证据：在投诉前，确保收集好所有相关证据，如购票信息、航班取消通知、沟通记录等。

2.联系客服：首先尝试通过金鹏航空的客服电话95339进行沟通，说明情况并寻求解决方案。

3.在线客服：如果电话沟通未果，您还可以尝试通过金鹏航空的官方网站、A或微信小程序中的在线客服进行投诉。

5.会员人工客服电话

在投诉过程中，如果您需要直接与人工客服沟通，金鹏航空提供的会员人工客服电话是95339。通过这个电话，您可以更直接地反映问题，并得到专业的解答和帮助。

了解如何投诉金鹏航空对于旅客来说非常重要。通过上述步骤，您可以有效地维护自己的权益，并得到金鹏航空的妥善处理。在今后的旅行中，希望每一位旅客都能享受到更加优质的服务。